Perguntas frequentes
Se eu me arrepender, eu posso solicitar a troca ou devolução?
Sim. Você poderá solicitar a troca dentro do prazo estabelecido em nossa política de trocas, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.
Nosso objetivo é que cada cliente fique totalmente satisfeito com a compra. Se não for o caso, avise-nos e faremos o nosso melhor para resolver a situação com você.
Os produtos são resistentes para uso diário?
Sim. Selecionamos produtos que unem beleza e funcionalidade, permitindo o uso tanto em ocasiões especiais quanto no dia a dia.
As cores e acabamentos podem variar?
Pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento podem ocorrer devido ao processo de fabricação artesanal de alguns produtos e são características naturais da peça.
Posso enviar o pedido diretamente para presente?
Sim. Você pode informar um endereço diferente para entrega e incluir uma mensagem especial para o presenteado.
Qual é o custo do frete?
O frete é calculado com base no endereço de entrega e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de comprar.